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Preguntas Frecuentes

Sobre Lantek FM Center y la empresa:

Aspectos técnicos:

¿Qué es Lantek FM Center?

Lantek FM Center es la solución de Gestión Integral de inmuebles, instalaciones y del mantenimiento. Esta solución se compone de un conjunto de funcionalidades que cubren de forma completa e integrada las necesidades de los profesionales implicados en la gestión de espacios y de servicios generales.

¿Por qué necesito un sistema de gestión integral de espacios?

Porque en la actualidad la integración de la información es vital. Además para empresas dedicadas a la gestión de espacios y al mantenimiento de los mismos, es esencial tener acceso a la información que necesita en el momento preciso y poder actuar sin retraso para lograr incrementar la eficiencia, la rentabilidad de los recursos y reducir los costes totales asociados.

¿Cuáles son los problemas que resolvemos con Lantek FM Center?

Las empresas del sector tienen problemas de gestión en las siguientes áreas:

  • Acceso a la información de los recursos inmobiliarios de la organización.
  • Acceso y seguridad a documentación asociada a cada elemento de la base de datos.
  • Integración de información referente a los recursos inmobiliarios y sus procesos empresariales relacionados (venta, alquiler, mantenimientos, etc).
  • Control de la facturación pendiente y de las fechas de cobro.
  • Gestión de los trabajos de mantenimiento, control de costes y planificación de estos.
  • Gestión de costes asociados a cada uno de los elementos y su reflejo en una contabilidad analítica.

¿Qué ventajas obtengo con Lantek FM Center?

Lantek FM Center proporciona a los directivos una herramienta potente y fácil de usar para la administración global e integrada de las diferentes áreas de la empresa. Además les será sencillo formar nuevos empleados así como aumentar la productividad de los ya existentes. También podrán efectuar seguimientos de ventas, alquileres, recursos humanos y planes de mantenimiento entre otros.

A los empleados les permitirá simplificar los procesos, agilizar el trabajo y manejar una información única, coherente y homogénea al poder compartir datos comunes situados en una ubicación fácilmente accesible.

El departamento de sistemas dispondrá de un sistema de base de datos y de una administración unificada e integrada en un sistema ERP global potente y fiable.

¿Cuál es la capacidad de integración de Lantek FM Center?

Lantek FM Center permite la integración de otros paquetes del mercado y con todas las posibilidades que ofrece el entorno Windows, Internet y las nuevas tecnologías en general. La integración es posible en dos sentidos, puesto que otras aplicaciones ya sea estándar o desarrolladas por la propia empresa, pueden aprovechar e incorporar los objetos empleados por Lantek iSpace.

¿Cuál es la capacidad de ampliación de Lantek FM Center?

Lantek FM Center es una aplicación cuya escalabilidad dinámica permite aumentar el número de usuarios, expandir la capacidad de la base de datos y agregar más funcionalidad y nuevos módulos. Su avanzada tecnología junto con la plataforma de desarrollo permite dotar a la aplicación de una mayor funcionalidad permitiendo a cada empresa integrar en su sistema aquellos procesos particulares o personalizados que necesite.

¿La actualización de versiones es totalmente gratuita para el cliente?

Lantek pone a disposición de todos sus clientes, el mantenimiento ó actualización por cambio legal o mejora del producto el cual ya está incluido en el precio de licencia. El proceso de actualización contempla las siguientes dos opciones:

  • Actualización realizada por el cliente: El cliente dispondrá de todas las versiones de actualización del programa así como de las novedades que se incluyan. El cliente realiza las actualizaciones con la ayuda del manual de actualización que se le envíe y con el servicio de soporte telefónico existente.
  • Servicio in situ de actualización ofrecido por Lantek: El cliente dispondrá de todas las versiones de actualización del programa así como de las novedades que se incluyan. Incluye una instalación de la actualización anual realizada por un técnico de Lantek. El precio de dicho servicio se facturará por mes según precio mes

¿En cuánto tiempo podría empezar a trabajar con Lantek FM Center?

El proceso de implantación y puesta en marcha de Lantek FM Center depende de cada empresa. Lantek Business Solutions pone a disposición del cliente un servicio de consultoría e implantación para reducir el periodo de puesta en marcha.

¿Cómo se pueden incorporar los datos ya existentes de la empresa en Lantek FM Center?

La importación de base de datos se realiza de forma fácil e intuitiva a través del administrador corporativo de SQL Server. Esta importación se puede llevar a cabo por el cliente o por personal de Lantek.

¿Existen requisitos técnicos para poder instalar correctamente Lantek FM Center?

Los requisitos mínimos que el puesto de trabajo en el que se instale debe cumplir son:

  • Disponer de conexión a Internet
  • Sistema Operativo Windows 2000, Windows XP Professional
  • Procesador Intel P3 (500 MHz en adelante) o similar
  • 128 MB de RAM
  • Espacio libre en Disco Duro de 60 MB (cliente) / 160 MB (servidor)
  • Sistema Gestor de Base de Datos:
    <5 usuarios, gratuito
    >5 usuarios, SQL Server 2000

¿Qué ocurre si no trabajo con plataforma Windows?

Actualmente, el programa únicamente funciona bajo un sistema operativo Windows. En un futuro próximo, Lantek FM Center será independiente de la plataforma donde se instale.

¿Se puede personalizar Lantek FM Center?

La exclusiva arquitectura de Lantek FM Center proporciona un control total sobre el sistema. Cada usuario puede personalizar el entorno a su gusto predefiniendo los accesos directos, así como definiendo el lugar de los campos dentro del interface y añadiendo o eliminando los campos que requiera en cada momento. El usuario también podrá crear filtros personalizados, definidos según criterios de búsqueda definidos por él.

¿Puedo gestionar yo mismo la seguridad del sistema?

El usuario cuyo rol sea el de administrador del sistema, puede configurar fácilmente el derecho de accesos a cada elemento del sistema: tablas, campos, documentos, etcetera.

Cada usuario tiene asignado una clave unívoca que determina sus derechos a cada elemento, definidos previamente por el administrador del sistema.

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